Regulamin sklepu

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy [Nazwa sklepu], dostępny pod adresem ekotek.pl, prowadzony jest przez:
   • EKO-PELLET Joanna Szady
   • Partynia 208, 39-310 Partynia
   • NIP: 8172116856
   • REGON: 525766164
   • Adres e-mail: kontakt@ekotek.pl
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną towarów (m.in. żwirku dla kota) za pośrednictwem Internetu.

---

Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie prawdziwych danych osobowych, adresu dostawy oraz wyboru metody płatności i dostawy.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mail.

---

Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Dostępne metody płatności:
   • szybkie płatności online,
   • przelew tradycyjny,
   • płatność za pobraniem.
3. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

---

Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki.

---

Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w Polityce zwrotów.
3. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta.

---

Reklamacje

1. Sklep zobowiązuje się do dostarczania towarów wolnych od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient może zgłosić reklamację drogą mailową na adres: kontakt@ekotek.pl.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

---

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest EKO-PELLET Joanna Szady.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi Klienta oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

---

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.09.2025.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.